ここでは、マーサ・ラスレー著書 "Facilitating with Heart" - Awakening Personal Transformation and Social Change- の目次を通じて、その全体像をご紹介します。
"Facilitating with Heart" - Awakening Personal Transformation and Social Change-
（仮訳：オーセンティック・ファシリテーション -個の変容と社会変革への導き）
1. オーセンティック・ファシリテーションのプロセス
- COEURモデル
- オーセンティック・ファシリテーションのコア・バリュー
- ファシリテーションの神話を紐解く
- 実践練習
- インタビュープロセス
- 概要
2. 変容のための聖なるスペースを創造する
- コミュニティ（つながりの感覚）をつくる
- トーンの設定
- 皆が含まれている感覚を培う
- 参加者と共にガイドラインを創造する
- 時間を意識した進行
- オープニング・クロージング
3. ファシリテーション・スキル
- 35のファシリテーション・スキル
- リスニング
- エネルギーを読む
- 介入する
- グループにフォーカスする
- 統合する
4. 気づきを広げる
- LEADモデル
- 身体の智慧
- 感覚と感情
- ニーズ（大切なもの）への気づき
- 共感
5. 方向性の探求とアクション
- GROWモデル
- 可能性
- 選択と優先づけ
- 挑戦
- リーダーシップ開発
- サポート・システム
6. 合意された意思決定の実施
- リクエストをする
- 伝統的意思決定のしくみ
- ソシオクラシー
- グループでの意思決定
- 合意形成
- 大きなグループでの意思決定
- 変容的サークル
- 参加型意思決定
7. 変容のコーチング
- コーチング
- エンパワメント
- バリュー（価値）・パーパス （目的・存在意義）・ビジョン
- 内なる二極性を抱きしめる
- 内在化された無力感の変容
- 悲しみ嘆くこと
- 癒し
- 精神性へのつながり
8. ファシリテーション・モデル
- NVC（非暴力コミュニケーション/共感的コミュニケーション）
- アプレシエーティブ・インクワイアリー
- ダイナミック・ファシリテーション
- ORID
- FIRED UP
- 共感的調停
- ファシリテーションのクリエイティブ・アプローチ
9. ファシリテーターのプレゼンス
- カリスマ性（人をひきつける魅力）
- 身体を受け止める
- 微細なエネルギー
- 主体性・コラボレーション（協働）・リーダーシップのバランス
- コ・ファシリテーション（共同ファシリテーション）を踊る
10. ラディカル・オーセンシティティ（革新的な本物さ）
- 中立性
- オープンネス（開いていること）
- 透明性
- 正直な表現
- ハートの言葉
- イメージやメタファー
- アクティブな声とE-Prime
11. エンパワリングな介入
- エンパワリング（勇気づける）フィードバック
- Care-Fronting
- 話を遮る
- エンパワリングな観察・発言・方向づけ
- "診断・分析"から"共感"へのシフト
- 支持、承認、深い理解
12. ファシリテーターの個人的変容
- セルフ・アウェアネス（自身への気づきの意識）
- 自己愛を培う
- 他者へのジャッジ（解釈・決めつけ）を変容する
- 自分へのジャッジ（解釈・決めつけ）を変容する
- シャドウ（影なる部分）との対話
13. ファシリテーション・プロセスをデザインする
- ファシリテーションから期待される成果
- 体験的アクティビティのデザイン
- 学びのシークエンス
- ファシリテーションのロジスティック
- 学びのフィードバック
- ピア・サポートとフォローアップ
14. 組織開発の５つのフェーズ
- 組織開発の５つのフェーズ
- エントリーと契約
- センシングとディスカバリー
- 診断とフィードバック
- 介入とアクションのプランニング
- 評価とクロージング
- その他の組織開発のツールやモデルについて
15. 社会変革をファシリテートする
- 平和的な社会変革
- パワー・ダイナミクス
- ソーシャル・アクティビズム
- ソーシャル・セクターのチャレンジ
- コミュニティ・ビルディング
16. ハートからの革命
- 違いを超えたコーチング
- "イズム"の学びほぐし
- 文化的変容
- リストラティブ・サークル
- 社会起業家精神
17. 変容のビジネス
- 組織におけるファシリテーション
- 補完的コーチングセッション
- セールス・プロセスのエンパワメント
- 成功の協働的方法の創造
- お金を仲間と捉える
- 豊かさを育む
- 結び
18. 資料
- 充足のバランスの輪
- 身体的感覚
- グループの記憶を捉える
- コ・ファシリテーター（共同ファシリテーター）選択の基準
- 相手の力を奪う反応
- エンパワリングな反応
- 緊急事態に対する気づきの意識を高める
- エンパワリングな問い
- フィーリング（感情）
- 感情もどき
- リーダーシップのコンピテンシー
- 夢を開花する
- ミーティング施設のチェックリスト
- ニーズと価値
- 観察・発言・方向性
- 組織開発のREALモデル
- 推薦図書や記事
- 関係性をつくるセールスの問い
- ビジョンを語る
- 変容のサークル
- ３つの呼吸で怒りを変容する
- 暴力的なメタファーと代案
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